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LinkShop推出PC版,全方位统计分析零售客流

http://www.kitchen.hc360.com2018年01月17日17:26T|T

    2018年1月18日,深圳市奥维云网大数据科技有限公司(以下简称“深圳奥维”)继LinkShopApp之后,推出LinkShopPC版,让零售管理者能够通过电脑查看门店客流数据,使工作更加轻松高效。诞生在新零售浪潮中的LinkShop,通过统计分析客流、驻留、顾客属性等,为经营决策提供科学依据。

    LinkShopPC版正式上线,客流数据一览无余

    在LinkShopPC版内,用户可以看到详实的客流数据,包括客流量及分布、驻留时长及分布、顾客的年龄与性别构成、门店热力图以及管辖区域内门店在各项指标上的排名。PC版用户能够轻松地通过滚动鼠标,查看区域内各个商圈或门店的数据,操作便捷。

    深圳奥维表示,之所以推出PC版,是为了便于经营者以更加直观和全面的方式了解客流,对各个区域及门店进行比较,并且在单项客流指标上继续深化数据,确保数据的真实性和价值。

    流量时代,顾客成为零售核心

    现在无论对于电商还是实体店,都进入了流量时代。“客流”作为“人、货、场”中的一个要素,成为了影响零售的最关键因素。货品的选取与供应、场地的选择与搭建,都是以“人”为基础,把顾客的需求摆在第一位。LinkShop作为客流统计与分析软件,将帮助线下零售将数据采集由内部向外部延伸,由运营数据向用户和市场数据延伸。围绕顾客展开,让经营者获取一系列与顾客紧密相关的数据。

    例如顾客进店时间、停留时长、对什么产品表现出偏好(愿意停留)、顾客的年龄性别、顾客是否为重复进店等。那么经营者面对的将不再是未知的顾客,而是一个个数据化的顾客。通过分析顾客自身属性和其在门店的购物行为,寻找规律,并且挖掘数据背后的指导价值。

    通过客流数据,经营者能掌握的不仅是当下顾客的消费行为习惯,通过认知顾客来调整零售策略;也可以从累积的数据中看出由客流带来的变化趋势,由此来预测未来的发展动向,做出具有前瞻性的准备工作。

    寻找差异化特征,助力实现“千店千面”

    LinkShop聚焦顾客,但不止于顾客。通过个体的数据,深圳奥维认为应该由点及面,将数据聚合至门店、区域、省市,并寻找其中的差异所在,因为差异将是创造价值的关键。

    在电商已经在为消费者提供“千人千面”的个性化服务时,线下实体店广为推行的是“标准化”。这种千篇一律的做法已经越来越无法迎合顾客们日趋个性化的消费偏好。对于门店来说,它的顾客群体、消费水平、地域属性,都是不一样的。那么经营者在货品的选择与摆放、门店的装修与布局、导购员的安排等决策上,就尤其需要强大的线下数据来做支撑,这样才能更好地做出判断。

    在科技助力和数据驱动下,线下零售能够更加合理地配置资源,为顾客提供更加个性化的服务,实现精准营销。

    与彩电大牌达成合作,布局全国代表性门店

    据了解,深圳奥维目前已经与某彩电一线大牌达成合作,全国共有超过100家该品牌代表性门店正在陆续安装使用LinkShop。

    未来,LinkShop将持续关注零售顾客大数据,不断完善并开发更为丰富的数据功能,深度开发数据服务应用领域,为更多的零售商提供消费者数据采集通道,实现顾客数据化、门店数据化、决策数据化,达到提升零售系统效率的目的。

    

责任编辑:石金玲

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